小蓝书小蓝书小蓝书9月5日，一网友发布视频反映，其在路上遇到一名残疾老人求助更改套餐，老人因不懂手机套餐规则，被运营商扣取高额话费，单月话费竟高达400多元。 该网友愤慨：“感谢我大联通公司，让这位残疾老人的生活雪上加霜”。 视频引发大量网友共鸣，许多人在评论区分享类似遭遇： “家里很多老人都是这样，套餐很贵，这些也不懂。” “之前以为‘孝心卡’是对老人的照顾，结果10块钱一个月才给一两个G流量，超出后5块钱一个G。” “这些移动运营商都这样，我妈每个月也要交好多钱，根本说不清被扣了什么费用。” “用联通的都知道，联通时不时会扣你一块钱。”
