视障游客称在上海迪士尼被问能否收起盲杖,园方随后致歉 9月22日,一小红书用户发帖称,自己明明在上海迪士尼办理了残障人士通行服务卡,却被工作人员问能否把盲杖收起来。 她说,9月3日与伴侣在城堡前请工作人员帮忙拍照。对方得知她有视障后,问她是否一直需要盲杖,又说:“因为园里人多,能不能收起来别用?” 她反问:“谁会在不需要的情况下用盲杖?”对她来说,盲杖就是自己的“眼睛”。 她称,当天投诉时,游客服务中心因她记不清对方制服,无法确定该向哪个部门反馈;次日再次反映后,她得到歉意和两张贴纸。 9月23日,《扬子晚报》记者致电园区客服,对方称盲杖属于“棍类物品”,建议提前拍照、注明尺寸并发邮件报备。…