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8月20日辽宁瓦房店西口塔斯汀汉堡，顾客拿到餐品，因封口条贴的乱七八糟，怀疑自己收到的是别人退掉的订…

8月20日辽宁瓦房店西口塔斯汀汉堡，顾客拿到餐品，因封口条贴的乱七八糟，怀疑自己收到的是别人退掉的订单，当场向店员提出疑问。没想到店员态度十分恶劣，事后解释说，当时误以为来人是外卖骑手。顾客觉得就算面对外卖骑手，也不该是这样的服务态度。双方现场言语冲突，发生激烈争执。不管到店顾客还是外卖骑手，都应当得到基本尊重。遇到消费疑问，可以好好沟通，恶劣的服务方式解决不了问题。